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Giovani e media - Portale informativo per la promozione delle competenze mediali

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Videogiochi, app e media sociali esercitano grande fascino sugli adolescenti. I videogiochi risvegliano la voglia di avventura e soddisfano il bisogno di successo. Nelle reti sociali i giovani possono vivere l’approvazione e l’appartenenza sociale. Molti fornitori di servizi online sviluppano costantemente raffinati sistemi di ricompensa per fidelizzare gli utenti, un fattore che accresce il potenziale di dipendenza. Se il centro d’interesse si sposta dalla vita reale a quella virtuale, questo può ripercuotersi in modo drammatico a lungo termine. In questa rubrica vi presentiamo come riconoscere un utilizzo problematico della rete e una dipendenza da Internet e come i genitori possono sostenere i propri figli nel trovare un equilibrio tra le attività del tempo libero con e senza media digitali.


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49%
dei genitori di giovani tra i 12 e i 17 anni indica che i figli restano online sempre di più di quanto auspicato in realtà.
22%
dei genitori trova che i figli diventano irrequieti, lunatici o nervosi quando cercano di limitare il proprio uso di Internet.
7,4%
dei giovani tra i 15 e i 19 anni presenta un utilizzo problematico di Internet (Monitoraggio svizzero delle dipendenze 2015).
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Buono a sapersi

  
 
 

Ad oggi non esistono una definizione o una terminologia generalmente riconosciute per la dipendenza da Internet. Alcuni ricercatori sostengono che esista una diagnosi a sé stante per la dipendenza da Internet (essere dipendente dall'utilizzo di Internet), altri ritengono invece che si tratti piuttosto di un comportamento generale di dipendenza, per esempio dipendenza sessuale, acquisto compulsivo, dipendenza da gioco, perpetrato prevalentemente attraverso Internet (vivere la dipendenza in Internet). Altri ancora sostengono che non si tratti di una dipendenza, bensì di un utilizzo problematico che può avere conseguenze negative.

Nel linguaggio comune si parla in particolare di dipendenza da Internet, ma esistono anche altri termini quali utilizzo eccessivo, patologico o problematico di Internet. Ai fini di una migliore comprensione ci limiteremo qui ad impiegare il primo.

Diversi tipi di utilizzo possono condurre a comportamenti patologici in cui si perde il controllo sul proprio modo di agire:

  • permanente ricerca di informazioni in rete e/o necessità di navigare in Internet con un conseguente sovraccarico di informazioni;
  • utilizzo eccessivo di giochi online;
  • utilizzo compulsivo di contenuti online in forma di shopping, commercio, gioco d'azzardo, pornografia ecc.;
  • utilizzo eccesivo di piattaforme chat o reti sociali (dipendenza da relazioni in Internet).

Nell'estate del 2018, l'Organizzazione mondiale della sanità (OMS) ha riconosciuto la dipendenza da giochi online quale malattia, inserendola nell'ICD-11, la sua classificazione internazionale delle malattie. Anche in questo contesto gli esperti non sono concordi. Alcuni si rallegrano per il fatto che ora è più facile distinuguere quando si tratta di una malattia e quando invece una persona trascorre semplicemente molto tempo online. Altri temono una patologizzazione dei videogiochi. 

 
 

Quanto è diffusa la dipendenza da Internet tra i giovani?

La maggioranza dei giovani in Svizzera utilizza Internet intensamente. Per esempio i giovani tra i 12 e i 19 anni trascorrono online mediamente 2,5 ore al giorno in settimana e 4 ore al giorno nel fine settimana (studio JAMES 2018). Tuttavia la stragrande maggioranza di loro ha un rapporto sano con i media digitali e solo una minima parte presenta un consumo problematico (JAMESfocus 2017).

Un uso problematico di Internet è riportato dal 7,4 per cento dei giovani tra i 15 e 19 anni (Monitoraggio svizzero delle dipendenze 2015). Questo gruppo presenta un rischio maggiore di sviluppare problemi psichici e fisici a causa del proprio consumo dei media digitali. Stando all'Ufficio federale della sanità pubblica (UFSP), più giovani sono gli utenti e maggiore è il rischio di dipendenza. Sebbene un giovane mostri segni comportamentali di dipendenza nell'uso dei media, questo non significa per forza che sia dipendente da Internet. In età giovanile infatti la comparsa di fasi di utilizzo eccessivo può essere espressione del normale sviluppo (UFSP).

 
 

Nel caso di una dipendenza da Internet, la persona interessata ha difficoltà a disconnettersi (perdita di controllo), i pensieri ruotano soltanto attorno a una determinata attività in linea e il suo centro d'interesse si sposta dalla vita reale a quella virtuale. Per esempio vi sono giovani che si rifugiano nella loro camera mentre i loro amici sono tutti là fuori, che rifiutano di partecipare ai pasti a tavola oppure, in vacanza, si oppongono a tutte le attività in famiglia perché vogliono rimanere connessi. Il solo tempo di utilizzo superiore alla media non è ancora un indicatore di dipendenza. Il motivo a monte del consumo di determinati contenuti mediatici è un fattore importante.

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A lungo termine l'eccessivo utilizzo dei media può ripercuotersi negativamente su tutti gli ambiti della vita, dalla vita sociale e gli hobby a formazione e professione:

  • calo dei risultati scolastici e/o del lavoro;
  • isolamento sociale;
  • esaurimento a causa della mancanza di sonno;
  • noncuranza dei contatti con i coetanei, dei compiti scolastici e della vita familiare;
  • mancanza d'interesse per altre attività del tempo libero.

Oltre alle ripercussioni sociali, la mancanza di movimento durante le ore passate davanti allo schermo può produrre anche problemi fisici quali una deformazione muscolare e conseguenti problemi di postura. Tra gli altri possibili effetti collaterali figurano sovrappeso, mal di testa nonché disturbi della vista e del sonno.

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Alcuni giochi online (in particolare quelli a più giocatori, per es. «League of Legends», «Fortnite» e «World of Warcraft») e le piattaforme di comunicazione come le reti sociali e le chat presentano un elevato rischio di dipendenza. La loro particolarità è il fatto che in essi si creino comunità sociali permettendo dunque di sperimentare amicizie e un senso di sicurezza, cose non sempre semplici nella vita reale. Anche i semplici videogiochi sono in grado di soddisfare in tempo reale il bisogno di successo e approvazione, per esempio attraverso il raggiungimento di un numero più alto di punti.

Vi sono poi i siti a sfondo sessuale e pornografico: in Internet la pornografia è reperibile ovunque e gratuitamente. Su siti come Xhamster o Youporn è possibile guardare video e soddisfare le proprie preferenze in base ai suggerimenti, con un conseguente aumento del rischio di dipendenza.

 
 

Gli adolescenti fanno parte del principale gruppo a rischio di sviluppare una dipendenza da Internet. Inoltre, i giovani che soffrono di ansia, di depressione o con poca autostima sono maggiormente esposti a questo pericolo. Nei videogiochi e in Internet può infatti sembrare facile superare i problemi emotivi. Secondo un recente studio longitudinale (Grund e Schultz 2017), altri fattori di rischio sono la mancanza di competenze socio-emotive e di uno status a livello socioeconomico, esperienze negative a livello affettivo maturate nella prima infanzia, lo stress psichico della madre e un background migratorio.

Anche la mancanza di competenze mediali accresce il pericolo di non saper gestire l'utilizzo dei media digitali (studio Blikk 2017). Per questa ragione è molto importante che i giovani apprendano precocemente ad utilizzare i media digitali in modo responsabile e critico.

 
 

Sì. Cantoni e Comuni dispongono di svariate offerte. I servizi di consulenza in materia di dipendenza forniscono aiuto anche per questioni riguardanti l'utilizzo problematico di Internet.

Le diverse offerte si prestano a seconda della gravità dell'utilizzo problematico dei media: assistenza online, consulenza, intervento a breve termine e terapia ambulatoriale o stazionaria. Le ultime due opzioni sono raccomandabili in particolare in caso di forte dipendenza. L'importante è cercare tempestivamente aiuto → Ulteriori informazioni utili

Gli obiettivi possono spaziare dalla riduzione del tempo trascorso online a un livello accettabile, fino a un drastico contenimento o addirittura all'astinenza dall'utilizzo che crea dipendenza. Si tratta inoltre di (ri)scoprire utilizzi alternativi, di rafforzare la personalità e l'autostima ed eventualmente di abbassare le ansie sociali.

  
  
  

A cosa dovrebbe prestare attenzione mio figlio?

  

Come possono proteggersi i giovani?

  • Osservare il proprio comportamento in modo critico (tenere un diario dell'utilizzo dei media).
  • Portare un orologio da polso e utilizzare una sveglia analogica per evitare di guardare continuamente l'ora sul telefonino.
  • Proteggersi dalle distrazioni digitali, per esempio disattivando messaggi e notifiche inutili.
  • Cercare tempestivamente aiuto quando si perde il controllo sul proprio utilizzo, le relazioni sociali diminuiscono, il rendimento a scuola o al lavoro cala oppure si manifestano sintomi di astinenza come nervosismo, paure o depressione.
  

Attenzione

Spesso dietro a un utilizzo eccessivo del computer si nasconde un desiderio di attenzione e di riconoscimento.

  
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Cosa possono fare i genitori?

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La promozione delle competenze mediali aiuta a prevenire i rischi. I figli devono imparare a utilizzare i media digitali in modo consapevole e responsabile e ad analizzare in modo critico il proprio consumo mediale. Non si tratta di rinunciare al consumo, bensì di ridurre o evitare possibili conseguenze dannose. Incoraggiate i vostri figli nelle maniere seguenti:

  
 
 

Dialogare e fungere da modello

  • Fatevi spiegare giochi e app dai vostri figli e parlate con loro di ciò che fanno online e dei loro siti web preferiti. Chiedete loro cosa li motiva a utilizzarli.
  • Interessatevi in generale della loro vita, dei loro problemi e delle loro esperienze e aiutateli a rafforzare la loro personalità.
  • Discutete con i vostri figli di come possono soddisfare le loro esigenze di informazione e di svago.
  • Riflettete su come si possano soddisfare la voglia di avventura e il bisogno di appartenenza, approvazione e successo anche nel mondo reale.
  • Valutate criticamente le vostre stesse abitudini nell'utilizzo dei media, poiché i figli hanno bisogno di modelli competenti in materia.
 
 

Porre limiti e stabilire regole

  • Prestate attenzione alle indicazioni sui limiti di età dei videogiochi. Le regole PEGI informano con l'aiuto di pittogrammi sui contenuti (violenza, pornografia ecc.).
  • Stabilite insieme ai vostri figli quanto tempo al giorno o alla settimana posso trascorrere davanti a uno schermo e assicuratevi che i patti vengano rispettati.
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  • Tenete un diario dell'utilizzo dei media.
  • TV, PC e console da gioco non vanno messi nella stanza dei figli. Piazzate gli apparecchi negli spazi comuni e tenete sempre sott'occhio smartphone, tablet e computer portatili.
  • Non utilizzare i media come premio o castigo, poiché questo ne accresce l'importanza per i figli.
 
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Utilizzare i media in modo creativo e a trascorrere tempo senza di essi

  • Assicuratevi di organizzare attività ricreative senza media digitali. Fate vedere ai vostri figli come occuparsi da soli o in famiglia, per esempio leggendo o giocando a un gioco di società o muovendosi all'aperto. Infatti il movimento è importante. In generale i figli stanno volentieri in famiglia e apprezzano il tempo trascorso assieme.
  • Mostrate ai vostri figli come utilizzare i media in modo creativo e promuovete così un utilizzo ragionevole. → Ricercare & apprendere
  • Siate per loro d'ispirazione anche nell'organizzazione del tempo trascorso senza media.
 
 
  • Se i vostri figli cercano rifugio in rete da emozioni negative e problemi personali come solitudine, esclusione sociale o sfiducia in se stessi, discutetene con loro.
  • Se rilevate nei vostri figli effetti negativi dovuti all'utilizzo dei media, parlatene con loro esprimendo le vostre preoccupazioni. Discutete assieme dell'aiuto di cui hanno bisogno e offrite loro la vostra disponibilità.
 
 
  • Limitate il tempo giornaliero o settimanale trascorso al computer e sviluppate assieme ai vostri figli idee alternative per attività di svago.
  • Cercate aiuto → Ulteriori informazioni utili
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  • Non esercitate pressioni.
  • Evitate di stigmatizzare i vostri figli e non parlate con loro troppo rapidamente di una dipendenza.
  
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Ulteriori informazioni utili

  
 
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  • Sito informativo di Pro Juventute
  • Informazioni sul sistema PEGI
  • Opuscolo di Dipendenza Svizzera sul gioco d'azzardo
  • Per informazioni, consigli o indirizzi nella vostra regione potete rivolgervi a Dipendenza Svizzera
  • Monitoraggio svizzero delle dipendenze: Fasciolo 2015 sulla dipendenza da Internet (in tedesco e francese)
  • Libro «Onlinesucht» - una guida pratica per genitori, interessati e cerchia di amici (Isabel Willemse, editore Hogrefe, in tedesco)
 
 
  • Piattaforma informativa Feel-ok.ch sulla dipendenza da Internet (in tedesco)
 
 
  • Test di Feel-ok (in tedesco)
  • Test di Suchtprävention Zürich (in tedesco)
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  • Servizi di consulenza e sostegno psicologico sul sito di Radix svizzera italiana
  • Offerte d'aiuto Svizzera della centrale nazionale die coordinamento delle dipendenze infodrog.ch
  • Consulenza online di Safezone.ch
  
  
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